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失而復得,她送來錦旗~

閱讀次數:12343?|?信息來源:文旅集團?|?發布時間:2024-03-25

拾金不昧溫暖人心,小事大愛彰顯本色。3月22日,亳州的劉女士為表達感激之情,為集團旗下大愿文化園分公司觀光車駕駛員丁賢超同志送來一面“誠信服務 樂于助人”的錦旗。

3月11日下午,劉女士在園區游覽時不慎丟失外套,口袋中有項鏈、眼鏡等貴重物品,焦心的劉女士因急于返程無法自主尋找,遂求助于觀光車駕駛員丁賢超,希望能夠幫助尋找,并留下了自己的聯系方式。丁賢超循著劉女士提供的信息,在園區各個區域仔細查找,終于在次日上午找到并立即聯系劉女士,經過核實,確系劉女士丟失的衣物,遂將衣物郵寄至劉女士手中。面對失而復得的物品,劉女士激動之余立即想要轉賬表示感謝,丁賢超婉拒了劉女士的好意,他表示為游客服務是我們景區每一位員工應盡的職責。不日后,景區便收到了劉女士這面滿懷感恩之情的錦旗,以表達她對景區工作人員丁賢超誠摯的謝意,對景區暖心服務的點贊。

以服務創造理念,以溫暖打動人心

文化園分公司始終秉承“牢記初心,不忘使命”,始終踐行以“為人民服務”為宗旨。自開園以來,多次幫助游客尋人尋物,得到廣大游客的一致好評。這面錦旗是對景區工作者的贊美,也是對景區服務品質的肯定。今后,文化園景區將結合“四最”景區創建,持續不斷提升服務水平,為游客提供更加溫馨、舒適的旅游體驗,提升游客滿意度。

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