金融與互聯網行業的競合狀態將進一步加劇。

近日，國泰君安等5家券商獲互聯網證券業務試點資格，成為首批開展該業務的證券公司。這也意味著，繼互聯網機構大舉入侵傳統理財領域后，傳統金融機構的應對即將從防守轉為全面反擊。

《第一財經日報》從國泰君安獲悉，其即將開展的互聯網證券業務，并不是簡單地將線下業務向線上進行平行遷移，也不是對現有平臺和信息技術模塊做簡單整合，而是在“電子化-互聯網化-移動化”趨勢下，從執行層面對公司傳統業務實施從銷售渠道、業務功能、客戶管理到平臺升級的架構重塑及流程優化，架構符合互聯網商業慣例和用戶體驗的綜合金融服務體系。

此前國泰君安董事長萬建華曾在接受媒體采訪時稱，證券公司要回歸金融服務本質，在發揮自身在投融資方面的專業服務能力提供綜合金融服務之外，還要借鑒互聯網企業的思維模式，提升產品和服務的客戶體驗。

而從目前國泰君安的規劃來看，綜合金融與客戶體驗確實是其布局互聯網金融的關鍵詞：一方面將通過更全面的金融服務鏈與完善的適當性服務體系，搭建綜合金融服務體系，與互聯網企業形成差異化定位;另一方面則是在用戶體驗上積極向互聯網企業看齊，借鑒互聯網思維模式，從互聯網客戶體驗出發，探索適合網絡客戶的新產品、新服務，不斷推動自有互聯網平臺的開發與完善，以與其他金融機構形成顯著區隔。

據介紹，國泰君安將在客戶賬戶開立、資金進出渠道及適當性管理等三方面實施創新探索，最大可能地適配互聯網用戶的客戶體驗。具體而言，通過賬戶分層，將傳統證券公司的賬戶開立流程轉化為具備互聯網特色的注冊、開戶、激活及充值等流程，推動證券公司與互聯網企業的客戶體驗處于同等水平;借助央行支付系統，豐富資金集聚渠道，提升客戶資金使用的便捷程度;以分層設想為基礎，探索具備互聯網特色的適當性管理形式，針對不同層級的賬戶權限及產品風險，匹配不同等級、不同方式的適當性管理規范，優化中低風險產品對應的購買流程，完善客戶體驗。

而對客戶而言，其未來在國泰君安的互聯網平臺，可在線實現依托第三方支付完成生活消費、依托數字證書便捷辦理業務、依托君弘金融商城簡化投資理財、依托自主意愿實現一鍵下單等綜合金融需求。