2月2日，武昌火車站售票部門清點發現，節前客流高峰期，訂票成功尚未取票的旅客不在少數。車站發布了60臺自助售取票機的分布情況，供旅客掌握。

武昌火車站2日發送旅客7萬人次，截至下午3時，還有當日出發的1.1萬張車票沒有取出。2月3日預計發送6.7萬人次，未取票2萬張。2月4日預計發送4萬人次，未取票1萬張。

該站售票車間工作人員介紹，目前客流高峰期，車站所有人工售取票窗口和自助售取票機全部開啟。售票一廳和售票二廳開放人工售取票窗口。總進站口北側設置了10臺自助取票機。售票一廳設置了5臺自助取票機。東出站口設置了5臺自助售取票機和1處人工售取票窗口。西出站口架空層設置了40臺自助售取票機。旅客可按照車站懸掛的指示引導牌和總進站口擺放的電子引導屏，找到相應的取票區域。

該站取票進站的最高峰時段為早6時至8時。車站提醒旅客，取票乘車別太“掐點”，一定要多留時間，以免耽誤行程。(記者胡蝶)