海峽網(wǎng)9月12日訊 （海都記者 唐明亮）“好端端的熱水器，一點(diǎn)征兆都沒(méi)有就炸了。”昨日，家住福州晉安區(qū)合源居小區(qū)的馬先生向海都報(bào)反映，前日中午，他家的熱水器突然爆炸，熱水直接噴出，險(xiǎn)些燙傷他愛(ài)人，他覺(jué)得是熱水器質(zhì)量不合格導(dǎo)致。馬先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)，他愛(ài)人在家做衛(wèi)生，剛從衛(wèi)生間出來(lái)，背后就傳來(lái)一聲巨響。

記者從馬先生提供的視頻看到，噴水位置在該熱水器與底下銜接管的接口處。“這個(gè)熱水器品牌是法羅力，2009年買(mǎi)的。”馬先生說(shuō)，熱水器當(dāng)天早上還好好的。

昨日上午，海都記者聯(lián)系上福清捷安電器公司相關(guān)負(fù)責(zé)人李先生，該公司負(fù)責(zé)法羅力熱水器在福州區(qū)域的售后服務(wù)。李先生稱(chēng)，事發(fā)后，馬先生第一時(shí)間將該情況跟他們反映，但經(jīng)他們了解，馬先生家里的熱水器已使用9年，已超出使用年限。“這款熱水器的使用年限為8年，超過(guò)8年就要報(bào)廢掉，換新的。”李先生說(shuō)，維保人員需現(xiàn)場(chǎng)查看后，才能最終確定爆炸原因。但馬先生稱(chēng)，他在購(gòu)買(mǎi)熱水器時(shí)，銷(xiāo)售人員及產(chǎn)品手冊(cè)上并未寫(xiě)明產(chǎn)品使用年限，他覺(jué)得售后人員沒(méi)有盡到提醒義務(wù)。