人民城市人民管，管好城市為人民。回望過往，眺望未來，福州市城管委始終將“城市繡花針”理念融入城市管理的方方面面，以腳步丈量城市，用汗水擦亮風景，用“數智”點亮幸福，為福州加快建設現代化國際城市、在中國式現代化建設中奮勇爭先貢獻城管力量，持之以恒為人民打造一座宜居、韌性、智慧之城。

2024年成果回望

作為城市“大管家”，2024年，福州市城管委下足“繡花”功夫，推動垃圾分類、環衛管理、市容市貌、市政設施、統籌城鄉、作風建設等六大重點板塊工作提質增效，不斷匯聚城市精細化治理的強勁動能。

精雕細琢扮靚城市容顏

冬日暖陽下，漫步大美榕城，一個個定時開放的垃圾分類屋，一次次自發式破袋分類……每一個垃圾分類點，都見證著垃圾分類新時尚日益浸潤榕城大地，成為人民生活不可或缺的一部分。

行走在干凈整潔的城市里，總可以看見城管人忙碌的身影，他們讓垃圾分類深入人心。“三端四定”模式持續鞏固深化；新改建的230座分類屋（亭）讓人眼前一亮；4個省級分類示范區和7個省級全鎮域農村生活垃圾分類示范鄉鎮打頭陣，社區和物業自治實現100%全覆蓋；4個垃圾分類主題公園、1條主題公交線路將垃圾分類“嵌入”生活；全省首個垃圾分類巾幗學院發動女性力量，2萬戶家庭掀起垃圾分類的綠色熱潮。

回望2024年，一項項金燦燦的榮譽書寫著“值得”。獲評“全國垃圾分類志愿先鋒城市”，垃圾管理實踐入選聯合國人居署《中國智慧減廢城市優秀案例》，相關工作經驗列入全省深化拓展“三爭”行動典型案例……福州垃圾分類始終穩居全國前列。

這一年，環衛管理質量精益求精。城管綜合體建設加快推動，保潔企業積分制監管進一步強化，“水掃把”“吸鐵條”等環衛技改持續創新，全面推行“水掃把”三合一普掃作業，10個環衛精品街區陸續建成，建筑垃圾“三點兩線”安全監管不斷強化，資源化利用率達72.49%（不含項目回填）。

這一年，紅廟嶺園區綜合提升高標準推動。實行園區技術顧問一站式服務，實施第二輪填埋氣體發電和滲瀝液處置項目，建成地下水和大氣監測站、園區數字化監管平臺，協同項目獲得AAA級生活垃圾焚燒廠等級評價，成功舉辦中環協循環經濟產業園區高質量發展峰會，園區建設管理入選第七屆全省機關體制機制創新十佳案例，獲評中國人居環境范例獎、中國環境衛生行業低碳（零碳）環境產業園區試點單位。

這一年，從深從細整治市容市貌，全心全力提升城市“顏值”。從“福城管”APP增設電動車違停短信提醒功能，到疏堵結合引導4000余處攤販入市規范經營，糾正違反“門前三包”行為9.2萬余起，再到規整非機動車亂停放13.6萬余輛，處置“兩違”建筑面積140.01萬平方米……市城管委用點滴努力實現城市更美麗、市民生活更幸福、城市管理更有溫度。

全心全意為群眾辦實事

在一座城市生活，幸福感有時并不復雜，或許就藏在一把“遮陽傘”里、一條道路上、一盞路燈中——205個路口“飛行騎”微改造受群眾點贊；20處橋下空間活化利用，從細節處提升城市品質；5個大型路口遮陽棚為群眾帶來陰涼，成功入選福州市“2024年人民群眾最滿意的十件實事”……小切口也可以惠及大民生。

聚焦“數智”監管——城市生命線工程平臺橋隧模塊建成，市政設施巡查系統升級，讓城市治理更加“耳聰目明”；

聚焦安全整治——縣（市）區4座D級橋梁整治、道路空洞雷達探測、路燈設施安全檢測，以及市管道路老舊路燈線路安全隱患整改等各項提升改造逐一完成。

城市美，鄉村也美。市城管委牽頭推進鄉村振興“美好家園”行動，推廣農村人居環境積分制，深入開展“護河愛水、清潔家園”暨愛國衛生運動專項督導，清理約33萬噸農村生活垃圾和建筑垃圾，整治約2.3萬處違章搭建、房前屋后亂堆放，讓鄉村屋前屋后重歸整潔，田間河畔再現美景。

回望2024年，“六大精細提升”用一串串數字見證初心：違法建設等點題整治行動推動解決3060個群眾急難愁盼問題；綠色出行行動更換新車3.8萬輛，新增共享單車驛站22處、地鐵口共享單車停放點位40處；984個養犬登記便民窗口為市民提供養犬登記“秒報秒批”指導服務……人民群眾獲得感、幸福感、安全感不斷提升。

一年來，市城管委始終堅持把黨的政治建設擺在首位，踐行“721”工作法，穩步落實執法機構改革；持續開展“人民滿意基層城管中隊”創建，加強“閩執法”平臺推廣應用，辦理案件37899件，位居全省前列；堅持高效辦成一件事，城管領域即辦件平均辦件時長0.57天，服務受理總數和電子證照生成率全市第一；分級分類開展“崗位大練兵”和“送法下基層”行動，持續推進整治形式主義為基層減負，全力打造一支忠誠、干凈、擔當的城管隊伍。

2025年行動展望

回望來時路，滿懷豪情；展望新征程，更添信心。2025年，市城管委將持續深入踐行人民城市理念，錨定“打造宜居、韌性、智慧城市”，鞏固深化“六大重點板塊”，用一項項擲地有聲的硬舉措，繡出精細化城市管理新畫卷。

垃圾分類適應新常態。鞏固提升“三端四定”模式，新改建120座分類屋（亭）。用AI技術賦能垃圾分類管理，將低值可回收物作為業務拓展重點，加快推進“兩網融合”、全品類及低值智能分揀中心建設。打造福州市垃圾分類線上學習平臺和志愿服務品牌，力爭垃圾分類工作再創佳績。

環衛保潔取得新質效。環衛保潔標準更趨專業精細，實現主次干道“四無一見”（無垃圾、無污漬、無積塵、無積水，見本色）、背街小巷潔凈度達到85%以上。環衛設施建設突出高科技，開發“碼上找廁”公廁查詢系統，運用智慧化管理體系，實現掃路、灑水等全流程線上監管。建筑垃圾“三亂”治理初顯成效。紅廟嶺園區品牌更響亮，打造生態文明新高地。

市容秩序展現新面貌。打造“市容攻略”一張圖，形成占道擺攤、“兩車”違停高發點位動態管理清單，探索采用智能鎖處置“兩車”違停問題，“掛圖作戰”整治市容亂象。科學謀劃布局便民疏導點，試點打造一批精品攤規點。規范養犬秩序，積極開展文明養犬宣傳活動。

市政管養實現新提升。開展新一輪主次干道坑洞雷達探測，推進縣區D級橋梁及三環福泉互通病害整治工作，全面普查市管道路井蓋。試點開展道路病害智能巡檢，完成一批市管路燈老舊電纜提升改造。建成占用挖掘管理系統，推進路燈綜合智能化平臺建設和應用，完善城市生命線（橋隧）監測系統，打造橋隧監測“福州模式”。

美麗家園再上新臺階。深入開展“護河愛水、清潔家園”督導行動，圍繞“六清一改”，持續改善提升城鄉環境。推動完善鄉鎮落實全鎮域農村生活垃圾分類機制，新建和提升一批農村垃圾轉運處理設施設備，新增7個省級全鎮域分類示范鄉鎮、1個農村生活垃圾治理市級示范縣、1個以縣域為單位打捆市場化農村垃圾治理，助力推動區域協調發展和城鄉融合發展。

城管隊伍彰顯新作為。始終堅持黨建領航，扎實推進黨風廉政建設，認真踐行“721”工作法。強化一線巡查工作小組監督管理，深化鎮街綜合執法跟案督導，扎實做好執法隊伍改革“后半篇文章”。全鏈條加強城管干部梯次培養，加強執法培訓和業務指導，持續開展“崗位大練兵”，打造一支落實有速度、服務有溫度、執法有力度的城管隊伍。

聚焦城管領域頑瘴痼疾，大力開展六大專項行動。渣土車整治行動，探索建立建筑垃圾運輸企業和運輸車輛積分制管理。餐飲油煙整治行動，讓城市“煙火氣”增添“文明風”。“兩違”整治行動，推動屬地落實網格巡查責任，結合無人機、衛片核查等手段查違控違，嚴控新增違建；開展占用消防通道違建、易燃彩鋼板房違建、住宅小區違建等專項整治，消除存在安全隱患的“兩違”問題。城市更新質效提升行動，實行小區分類分級動態管理；加快城管綜合體建設；推動城區環衛車輛、渣土車停車場設施提升、規范化管理；持續深化路口遮陽棚、共享單車驛站建設等民生實事；涂裝提升一批高架橋、二環波形護欄，試點探索人行天橋欄桿彩繪涂裝，及時補亮增亮路燈。精細化管理平臺提升行動，開發渣土平臺APP，升級完善“福城管”APP“一線問題上報”和“門前三包”模塊。靜夜守護成效提升行動，通過聯合執法、改善施工工藝等方式，鞏固管控成果，持續營造安靜、舒適、文明的夜間人居環境。（記者 沐方婷 圖片除署名外由市城管委提供）