根據特別調查員格雷格·卡蒂展示的手機記錄分析報告，章瑩穎的手機在2017年6月9日下午2點28分之后就失去了與AT&T塔臺的聯絡。目前，章瑩穎的手機尚未找到。

在克里斯滕森前女友泰拉·布里斯提供給美國聯邦調查局（FBI）的錄音中，克里斯滕森講述了在公寓中強暴、毆打、殺害章瑩穎的殘暴行徑。在這個過程中，章瑩穎一直在為自己的生命頑強地進行殊死搏斗和抗爭。

克里斯滕森說：“她比我見過的任何人都要勇敢……她比我遇到的任何受害者都要堅強。”在浴缸中，克里斯滕森掐住了章瑩穎的脖子達10分鐘。“但她居然沒有死。”隨后，克里斯滕森用棒球棒用力擊打了章瑩穎的頭部，“我不能確定她是否真的死了，所以我又用刀刺傷了她的脖子”，“她居然還活著”，“她反而用手抓住了我……”隨后，克里斯滕森將章瑩穎斬首。

FBI高級法醫威廉·奧沙利文在出庭作證時表示，在章瑩穎失蹤前幾周，克里斯滕森在網上研究了連環殺手、腐爛尸體，下載被綁住和堵住嘴的婦女的照片，并在一個成人社交媒體網站上閱讀了幾篇關于強奸和綁架幻想的帖子，觀看了磨刀的視頻。

事情發生幾天后，一直在外度假的克里斯滕森前妻米歇爾·佐特曼回到家。她發現離家前加滿油的車剩下半箱油了，這意味著她離開期間，這輛車行駛了大約200英里（約321公里）。克里斯滕森還給她看了他床墊上的血跡。佐特曼在法庭上說：“這些血跡以前并沒有。”“他說是流鼻血，而且流了很多。”

在庭審時，一名來自弗吉尼亞州聯邦調查局犯罪實驗室的DNA專家作證說，在克里斯滕森的床墊、棒球棒和血跡斑斑的地毯上發現的DNA都與章瑩穎的DNA相符。