記者2日從市道運中心獲悉，福州市正開展為期4個月的出租汽車行業服務質量提升專項行動，涵蓋市區92家在營的巡游車、網約車企業，3.4萬輛在營出租汽車（含網約車），活動從6月下旬持續至10月。
車輛車容車況不佳，服務質量不高，景區、商圈、場站等重點區域違章行為時有發生，是出租車行業的投訴熱點。為進一步提升行業服務水平，樹立城市流動窗口良好形象，行動期間將重點針對上述問題，圍繞落實企業主體責任、加強車容車貌整治、深入開展安全隱患排查整治、強化從業人員教育管理、關心關愛司機等五大方面開展督導檢查。
據介紹，活動將采取督導檢查、志愿服務、動態抽查、違章復訓、技能競賽相結合，并在5400余輛巡游出租車LED頂燈和65家網約車平臺APP展開廣泛宣傳。
專項行動啟動以來，行業管理部門累計開展志愿督導檢查活動12場次，線上動態抽查車輛5200余輛次，糾正違規駕駛行為70余起，線下召回車輛2800余輛次，整改約260輛次，線下教育培訓司機3100余人次，服務質量類投訴明顯下降，車容車貌進一步提升。（記者 朱榕 通訊員 張晨鏗）
責任編輯：趙睿
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